Belangrijke informatie: U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Alle producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Onze Retourvoorwaarden
Bij Badkamermeubels streven we naar volledige klanttevredenheid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren.
Stapsgewijs Retourproces
- Retouraanvraag indienen – Stuur een e-mail naar [email protected] met onderstaand template
- Retourautorisatie ontvangen – Wij sturen u binnen 24 uur een bevestiging met retouradres
- Product verpakken – Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
- Verzenden – Stuur het pakket naar het opgegeven adres
- Verwerking – Na ontvangst verwerken wij uw retour binnen 5 werkdagen
Retouraanvraag Template
Onderwerp: Retouraanvraag – [Uw Bestelnummer]
Beste Badkamermeubels team,
Ik wil graag een product uit mijn bestelling retourneren:
- Bestelnummer: [Vul hier uw bestelnummer in]
- Naam: [Vul hier uw volledige naam in]
- E-mailadres: [Vul hier uw e-mailadres in]
- Telefoonnummer: [Vul hier uw telefoonnummer in]
- Te retourneren product: [Productnaam en artikelnummer]
- Reden van retour: [Beschrijf de reden van retour]
- Voorkeur: [Retour / Omruiling]
Ik heb kennis genomen van de retourvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
Terugbetaling Informatie
| Betaalmethode | Verwerkingstijd | Terugbetalingsmethode |
|---|---|---|
| Creditcard (Visa, MasterCard, JCB) | 3-5 werkdagen na ontvangst retour | Terugboeking naar originele kaart |
| PayPal | 2-3 werkdagen na ontvangst retour | Terugbetaling naar PayPal account |
Niet-retourneerbare Producten
Op basis van de aard van onze badkamerproducten, kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:
- Elektrische Vloerverwarming – Vanwege hygiënische en installatieredenen
- Afvoerpluggen – Hygiëneproducten
- Doucheput – Na installatie niet meer retourneerbaar
- Gemonteerde of geïnstalleerde producten
- Producten zonder originele verpakking
- Beschadigde of gebruikte producten
Verzendkosten Retour
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.
Omruilen van Producten
Voor omruilingen gelden dezelfde voorwaarden als voor retourzendingen. Neem contact met ons op om de beschikbaarheid van alternatieve producten te controleren.
Contactinformatie
Badkamermeubels
103 Polakstraat, Bathmen, NL 7437AT
E-mail: [email protected]
Reactietijd: Binnen 24 uur
Badkamermeubels – Uw partner voor stijlvolle en betaalbare badkameroplossingen